1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est :
Anissa Durocher
Fondatrice – Équi-Libre Équin
Courriel : info.equilibre.equin@gmail.com

2. Renseignements personnels recueillis
Équi-Libre Équin peut recueillir les renseignements suivants, selon les services offerts :
Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Informations pertinentes à l’ouverture et au suivi d’un dossier client
Informations de facturation et de reçus d’assurance
Communications échangées (courriel, messages, formulaires)
Aucun renseignement n’est recueilli sans votre consentement.

3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont recueillis uniquement pour les raisons suivantes :
Prise de rendez-vous et gestion de l’horaire
Offrir des services de massothérapie et d’accompagnement
Assurer le suivi professionnel et administratif
Émettre des reçus pour assurances
Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous ou services
Respecter les obligations professionnelles et légales

4. Moyens de collecte
Les renseignements personnels sont recueillis par :
Formulaires en ligne (ex. GoRendezVous, site web)
Courriels
Téléphone ou messages texte
Formulaires complétés en personne lors d’un premier rendez-vous

5. Conservation et sécurité des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés de façon sécuritaire, en version numérique ou papier, et accessibles uniquement à la responsable de la pratique.
Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation accidentelle.
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services et conformément aux obligations professionnelles.

6. Partage des renseignements
Les renseignements personnels ne sont jamais vendus, échangés ou partagés avec des tiers, sauf lorsque requis par la loi, lorsque nécessaire pour l’émission de reçus d’assurance ou avec votre consentement explicite.

7. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander la rectification de renseignements inexacts, de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements et de demander la suppression de vos renseignements, lorsque permis par la loi.
Toute demande peut être adressée par courriel à la responsable de la protection des renseignements personnels.

8. Témoins de connexion (cookies)
Le site web d’Équi-Libre Équin peut utiliser des témoins de connexion (cookies) à des fins de fonctionnement, d’analyse ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique
Équi-Libre Équin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de demeurer conforme aux lois et aux pratiques en vigueur. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web.

10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Anissa Durocher
Équi-Libre Équin
Courriel : info.equilibre.equin@gmail.com